IT支撑服装行业混合业务模式

一边是人工成本不断增加，原材料价格不断提升;一边是品牌厂商坚持不提高产品价格。在利润受到不断挤压的情况下，我国服装生产企业不得不寻求转型，关注品牌建设，发展零售业务，从而向混合业务模式转型。

在9月25日至28日举办的2013年中国国际缝制设备展览会期间，专为使用软性材料的行业提供整合技术解决方案的全球领导者力克公司表示，他们正在努力帮助这些转向混合业务模式的服装企业成功转型。

应对混合业务模式的挑战

为了说明传统服装生产企业该如何转型为真正的时尚品牌，力克发布了题为《正在改变的中国市场格局》的白皮书。该白皮书详细阐述了中国正在发生的变化是如何促使服装生产企业将重心从传统的生产制造转向新兴的专业领域，如设计和产品开发，以及先进的技术如何为这一转型提供支持。

来自力克的资料称，中国的时尚市场正处于一个过渡期，大量的服装制造商开始发展自己的设计业务，开展零售业务，并建立自己的品牌。这使得时尚行业竞争比以前任何时候都要激烈。力克大中华区总裁安德烈亚斯(Andreas Kim)认为，由于中国拥有大量的服装生产企业，因此混合业务模式将成为未来我国服装行业的主流业务模式，而且我国有可能会出现顶级的时尚品牌。

但力克首席执行官丹尼尔(Daniel Harari)说：“这是个艰难的过程。”他指出，现在中国有超过1.1万家时装公司，总收入高达1250亿元。其中，前100位的时尚品牌所占份额超过30%，他预计这种品牌集中趋势未来还会加强。 “在这样一个品牌集中的市场上，只有那些通过协作及使用信息技术，如3D虚拟原型、一体化设计及开发平台解决方案等，来增强自己的竞争优势的时尚品牌能够获得成功。”丹尼尔说。

在丹尼尔看来，力克的关键价值在于能够为时尚企业提供从计划、设计、开发、剪裁、工业化生产到组装的全流程的咨询培训服务和解决方案。安德烈亚斯进一步解释说，作为时尚行业技术领导者，力克对时尚行业的深刻了解能为中国时尚行业客户带来可观的效益。

从LV经验看转型的关键

丹尼尔介绍，力克从2005年开始思考应该为用户提供智慧型的服务，也就是说，将信息技术融入到产品解决方案中后，再提交给用户。这个解决方案指的是涵盖了力克以PLM为核心的所有产品的力克时尚平台。力克时尚平台包含规划室、设计室、全尺寸样品室、开发及生产室和精益剪裁室。

安德烈亚斯认为，混合业务模式应该关注四个关键元素：客户价值主张、利润公式、关键资源和关键流程。其中，客户价值主张指的是为客户创造价值，帮助客户解决根本性问题，了解客户的全部需求并满足其需求;利润公式指的是如何在为自己创造价值的同时为客户提供价值;关键资源指的是实现价值主张所需的资产，如人才、技术、产品、品牌/知识产权和渠道/零售设施;关键流程指的是可以帮助企业成功复制并扩大规模的经营管理流程。

丹尼尔介绍，力克能够针对以上四个要素帮助客户做好混合业务模式。力克首先会为用户提供咨询服务，帮助他们分析现状，指出哪些地方需要调整;然后利用自身的技术，包括PLM、裁剪房技术等，帮助客户落实变更;最后在系统落实到位后，力克通过软件系统帮助客户收集实时信息，并以此为基础进行持续改进。

作为力克最大的客户之一，国际知名时尚品牌LV(Louis Vuitton，路易·威登)在过去5年中已经从力克智慧型服务中收益。而LV采用的也是混合业务模式。丹尼尔介绍，力克给LV带来的价值主要表现在以下四点：

首先，以前LV的不同产品要由不同工厂来生产，造成物流成本的增加。力克帮助LV进行调整后，LV在同一家工厂就能同时进行多个工艺，使得同一家工厂就能生产LV的任何一种产品。

其次，将原来独立运作的设计团队和生产团队整合起来。生产团队在生产过程中遇到任何问题，设计团队都能马上加入进来帮助生产团队解决问题。

再次，力克还帮助LV克服了技术上的障碍，使得LV使用的皮革和其他面料更加丰富，从而丰富了产品线和款式，生产更加高端的产品，创造更高的利润。

最后，在人才方面，力克还帮助原来只擅长艺术设计和概念设计的LV设计人员更好地将设计理念转化成商品，从而提高了人才的综合素质。

在我国，拥有芭蒂娜、卡拉佛等品牌的浙江娜利服饰有限公司(Nali)也借助力克的产品和服务成功转型。力克帮助他们提高经营效率，提升创意能力，提升知识产权保护意识和能力，同时改进业务流程和设计工具，提升产品的开发效率和开发水平。Nali首席执行官说，通过力克他们意识到需要明确定义他们的行事方式并建立强大的沟通和知识分享机制。